Jeudi 12 mars 2020 c’est tenu le 10ème Forum Fournisseurs du SIST, chambre professionnelle des télésecrétariats.

Comme à notre habitude, nous étions présents pour rencontrer nos clients, échanger avec nos partenaires et, lors d’une conférence d’une heure, nous avons présenté toutes nos nouveautés ainsi que la vision du métier au travers de notre double regard de fournisseur d’outils logiciels et d’opérateur d’un centre.

Lors de notre conférence qui a fait salle comble, trois thèmes ont guidé notre présentation :
– Renforcer notre collaboration avec les acteurs majeurs évoluant dans le monde médical, et notamment Maiia
– Assurer une véritable veille qualité en mesurant, à chaud, la perception que peuvent avoir les appelants/patients de leur échange avec les télésecrétaires
– Compléter les outils d’échanges avec les clients/médecins afin d’optimiser, rationaliser et tirer profit du flot d’instructions qu’ils envoient

Cela a également été l’occasion de rappeler a quelle point notre plateforme technique hébergée est fiable avec une disponibilité globale de 99,91% (mesure H24), évolutive et souple.